ઉચ્ચ ગુણવત્તા સેવા

• અમે હાર્ડવેર માટે એક વર્ષની વોરંટી (VR ચશ્મા, ઝડપી વસ્ત્રોના ભાગો અને માનવસર્જિત નુકસાન સિવાય) અને સોફ્ટવેર માટે આજીવન જાળવણી પ્રદાન કરીએ છીએ.

• જ્યારે તેને ડિલિવરી કરવામાં આવે ત્યારે દરેક સાધનોનો ટુકડો ઝડપી વસ્ત્રોના ભાગોના પેકેજથી સજ્જ હોય ​​છે.

• અમે હાર્ડવેર, સિસ્ટમ અને સામગ્રીઓના અપગ્રેડિંગની બાંયધરી આપવા માટે સાધનો માટે આજીવન તકનીકી સમર્થન પ્રદાન કરીએ છીએ.

• વોરંટી અવધિ ફેક્ટરીમાંથી સાધનસામગ્રીની ડિલિવરીની તારીખથી શરૂ થાય છે. વોરંટી અવધિની બહારના કોઈપણ હાર્ડવેર માટે, સંબંધિત ભાગોની કિંમત માત્ર વસૂલવામાં આવશે.

• જો કોઈ પણ ભાગને રીપેર કરવાની કે બદલવાની જરૂર હોય, તો તમારે ક્ષતિગ્રસ્ત ભાગ પાછો મોકલવો જોઈએ અને નૂર શુલ્ક માટે જવાબદાર છે. જાળવણી સમાપ્ત થયા પછી અમે તેને તમને પાછા મોકલીશું.

• જો સાધનસામગ્રીમાં કોઈ ખામી હોય તો કૃપા કરીને તરત જ અમારી ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરો. તેને જાતે તોડશો નહીં અથવા રિપેર કરશો નહીં. કૃપા કરીને અમારા ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓના માર્ગદર્શન સાથે એક અથવા વધુ પરીક્ષણો સ્ટેપ બાય સ્ટેપ કરો જેથી અમે સમસ્યા નક્કી કર્યા પછી ચોક્કસ ઉકેલ આપી શકીએ. અમે 24-કલાક નિષ્ફળતાની જાણ અને સમારકામ માટે એપોઇન્ટમેન્ટ પ્રદાન કરીએ છીએ. ટેક્નિકલ સપોર્ટ માટે કામના કલાકો નીચે મુજબ છે: સવારે 9:00 થી સાંજે 6:00 વાગ્યા સુધી (બેઇજિંગ સમય). જો અન્ય સમયે સેવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને વેચાણ પછીની ટીમ સાથે અગાઉથી મુલાકાત લો.

• ખરીદીના કરાર મુજબ, એક વર્ષની વોરંટી અવધિ ફેક્ટરીમાંથી ડિલિવર કરવામાં આવે તે તારીખથી શરૂ થાય છે.

મહત્વપૂર્ણ ઘોષણા

1. દરેક ઓર્ડર સાથે એક વધારાની હેડસેટ કેબલ (HTC VIVE સિવાય) મફતમાં મોકલવામાં આવશે.

2. જો સામાન્ય ઉપયોગ હેઠળ સરળ-તૂટેલા ભાગોને 30 દિવસની અંદર નુકસાન થાય છે, તો અમે તેમની ગુણવત્તાના મુદ્દાને ધ્યાનમાં લઈશું અને અન્ય એક્સેસરીઝની જેમ વૉરંટીની સામાન્ય નીતિનો આનંદ લઈશું.